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女白领用LV旗下面膜产品 脸肿成“猪头”

时间:2018-1-13 14:11:06  作者:  来源:  浏览:5  评论:0
内容摘要:今天,北京一家文化传媒公司的刘女士告诉《天下公司》,她在北京新光天地购买了Fresh品牌,也就是中文名为馥蕾诗的一款玫瑰泽润保湿面膜。15号晚上使用之后,次日早上脸部出现明显过敏症状,到了17号早上,整个脸竟然肿了起来。用刘小姐的话说,照镜子一看自己变成了“猪头”。而北京协和医院...
  今天,北京一家文化传媒公司的刘女士告诉《天下公司》,她在北京新光天地购买了Fresh品牌,也就是中文名为馥蕾诗的一款玫瑰泽润保湿面膜。15号晚上使用之后,次日早上脸部出现明显过敏症状,到了17号早上,整个脸竟然肿了起来。用刘小姐的话说,照镜子一看自己变成了“猪头”。而北京协和医院诊断是使用面膜过敏所导致。
  刘女士:就是面膜引起的过敏,要停用,停用以后就好了。现在还在吃药。本来买化妆品是为了越来越好,结果用完以后成这样。我现在特担心说它对我的皮肤造成了根本性的伤害,以后用什么都会很敏感了。
  随后,刘女士前往店家退货,并向馥蕾诗品牌索要说法。本月28号,馥蕾诗方面回复会进行医疗费和误工费赔偿,至于精神损失费并不支持。
  刘女士:她的意思是说,没有证据证明我的脸的过敏是面膜直接导致的。它觉得可能过敏是一个非常复杂的东西,你不能证明是某一种物质直接导致的过敏,所以就觉得不是他们的直接责任。我跟他们提出了要医疗费、误工费、精神损失费这些,她就说医疗费、误工费他们可以赔,这是出于我买了他们的东西,对于消费者关爱的角度,并不代表说我的过敏就是他们直接造成的。如果说我能证明我的过敏是它的面膜直接造成的,那她就来赔我所提出的精神损失费,还需要提供各种鉴定之类的。

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